Das Unternehmen QSC versteht sich als VoIP-Anbieter für Unternehmen jeder Größenordnung und für Freiberufler, bietet aber auch Lösungen für Privatkunden an. VirtuOS (Virtual Office Suite) nennt sich beispielsweise eine Reihe von Applikationen, die bei vergleichsweise geringen Investitionen professionelles Management für alle ein- und ausgehenden Anrufe ermöglicht. Daneben unterscheidet QSC vier verschiedene Business-Tarifmodelle, angefangen mit einem Basic-Tarif und einem Grundpreis ab 5€ (einmalig 19€ Einrichtungspauschale) und einige Tarife für Privatpersonen.  

Ein paar Worte zu QSC
Beim Unternehmen QSC handelt es sich um eine Aktiengesellschaft. Die drei Buchstaben stehen für „Quality“, „Service“ und „Communications“. Standort-Vernetzungen, Standleitungen sowie Sprach- und Datendienste gehören zum Angebot für Unternehmen, DSL-Verbindungen und kleinere VoIP-Lösungen locken die Privatkunden. QSC hält mittlerweile die Mehrheit am Unternehmen Broadnet AG, besitzt dadurch ein eigenes Richtfunknetz in 42 Regionen sowie ein eigenes Breitbandnetz, das über 160 Städte erreicht.

Was bietet VoIP mit QSC
Zu den angebotenen Leistungen der QSC-VoIP-Pakete gehört die Übertragung der eigenen Rufnummer ebenso wie die bewusste Unterdrückung dieser Funktion. Rufnummern eingehender Anrufe werden angezeigt, es sei denn, der Anrufer hat seinerseits die Übermittlung unterdrückt. Ein zweites eingehendes Gespräch erkennt man bei bestehendem Gespräch durch ein Anklopfsignal. Das zweite Gespräch kann dann gehalten werden, zwischen beiden Gesprächen kann man auch hin- und hergeschalten (Makeln). Ein virtueller Anrufbeantworter sowie die Möglichkeit, Faxe als E-Mails zu empfangen, gehören ebenfalls zum Leistungsumfang. Telefonkonferenzen sind ebenso möglich wie eine freie Wahl der Klingeltöne. Adresslisten können aufgebaut und für schnelle Kontaktaufnahme genutzt werden, Daten werden dafür zum Teil aus dem Mailprogramm Outlook Express (falls vorhanden) übernommen. Für die einzelnen Tariflösungen im Businessbereich kann aus unterschiedlichen Möglichkeiten ausgewählt werden, wie viele Anschlusskonten oder Sprachkanäle benötigt werden. Bei den Angeboten für Privatpersonen ist die maximale Anzahl an Rufnummern auf vier beschränkt, wobei eine als Faxnummer verwendet werden kann. Die Übernahme bereits bestehender eigener Telefonnummern (Portierung) ist für den Kunden realisierbar.

Technische Voraussetzungen
Wie bei den meisten anderen Anbietern lässt sich VoIP auch bei QSC mittels Software und Headset bei eingeschaltetem Computer nutzen, jedoch auch mithilfe eines SIP-Telefons oder eines herkömmlichen Telefons mitsamt Adapter. Die Hardware wird nicht von QSC selbst bereitgestellt, das Unternehmen arbeitet hierfür mit seinem Partner Telefon.de zusammen. Je nach Tarif funktioniert VoIP mit QSC nur in Kombination mit einem QSC-DSL-Anschluss ins Internet oder auch mit Internetanschluss über andere Firmen, wobei ein Breitbandanschluss wie DSL in jedem Fall empfohlen wird.

Tarife

• Die beiden Tarife für Privatpersonen IPfonie privat und IPfonie privat free unterscheiden sich vor allem darin, dass der Privat-Tarif nur von DSL-Kunden des Unternehmens QSC genutzt werden kann und Bestandteil der DSL-Pakete ist, während “Privat Free” auch für Nutzer anderer Internetverbindungen geeignet ist. Die Laufzeit für Privat-Free-Verträge beträgt drei Monate, die der Privat-Angebote richtet sich nach der Laufzeit der QSC-DSL-Verträge.
   
• DSL-Privatkunden des Unternehmens QSC mit IPfonie privat Tarif haben automatisch 30 Minuten Gespräche ins deutsche Festnetz frei, wobei bei allen Freiminuten zwischen Telefonaten in der Haupt- und der Nebenzeit unterschieden wird. 50% der Freiminuten dürfen nur in der so genannten Nebenzeit (werktags von 18 bis 9 Uhr und an Wochenenden sowie gesetzlichen Feiertagen ganztags) abtelefoniert werden. Alternativ lässt sich jeweils ein Paket mit Freiminuten buchen: 150 Minuten für 1,50€, 300 Minuten für 3€ und 500 Minuten für 5€. Die DSL-Kunden können sich zusätzlich für eine Flatrate entscheiden, mit der sich für pauschal 9,99€ ins deutsche Festnetz telefonieren lässt.
   
• Nutzer des QSC privat free Angebots müssen sich für eins der drei Pakete mit Freiminuten entscheiden.
   
• Für Businesskunden existieren die vier Angebote basic, extended, business und corporated. Die Tarife basic und extendend eignen sich dabei für Kunden, die auf völlig neue Telefonanlagen für ihr Unternehmen setzen, die VoIP-Lösungen der anderen Tarife bauen auf vorhandenen Telefonanlagen auf.
   
• Die Preise für Gespräche außerhalb eventuell kostenloser Freiminuten variieren, abhängig vom jeweils gebuchten Angebot. Für Privatkunden mit QSC-DSL-Anschluss, dich sich für VoIP mit 30 Freiminuten und ohne zusätzliches Freiminutenpaket entscheiden, kosten innerdeutsche Gespräche beispielsweise 2 Cent pro Minute in der Hauptzeit und 1,5 Cent in der Nebenzeit. Andere Privatkunden zahlen hier 1,5 bzw. 0.9 Cent pro Minute.
   
• Gespräche in die USA und nach Kerneuropa mit Ländern wie Großbritannien, Frankreich und Belgien kosten für Privatleute 4,0 (Privat-Tarif ohne zusätzliche Freiminuten) bzw. 3,60 Cent die Minute. Gespräche in Länder außerhalb Europas (außer USA) sind im VoIP-Tarif mit 30 Freiminuten und ohne zusätzliches Freiminutenpaket zumeist preiswerter als bei den anderen Privatkundenpaketen. Die Pakete für Geschäftskunden bieten Gespräche generell etwas preisgünstiger an als die Privattarife.